上海酒店室内设计的人性化设计特点和标准

每一位顾客都对入住的上海酒店存有某种期待，而良好的上海酒店室内计划和人性化的计划表现则可以让顾客眼前一亮，并引起顾客的心灵触动和愉悦。结合顾客消费心理学和现代上海酒店的计划特点，上海酒店室内计划的人性化应具备以下四个显著特点。

　　（1）体验化

体验是发自顾客心理的一种感触，但却是直接由上海酒店室内计划传达到顾客后引起的心理活动。上海酒店计划的体验必须环绕顾客的审美和如何找民宿设计师合作心情愉悦为中心，让顾客感受到上海酒店是为其专门计划的感受。总体上，体验化计划要强调上海酒店功能和上海酒店服务产品的核心价值，强调顾客的个体感受，突出上海酒店的独特价值。

　　（2）情感化

上海酒店服务的本质是要让顾客感受到情感愉悦和满足，有“物超所值”之感。而惟独上海酒店室内计划与顾客的心理需求产生共鸣后，上海酒店的服务本质才有可能得以实现。因此，人性化的室内计划应追求顾客的情感特点和需求，并将这种需求转如何找民宿设计师合作化为上海酒店的人性化计划元素。

　　（3）个性化

　　中国社会正从群体性社会向个体化社会转型，社会价值逐渐多元化，个体的追求也逐渐多样性，变得越来越丰富。而上海酒店追求“顾客至上”就必须考虑这种“个性化追求”的具体表现。因此，上海酒店计划要环绕顾客的这种个性化追求，计划具有个性化特点的上海酒店内部空间，从而让上海酒店保持长久的竞争力。

　　（4）顾客高度参与化

上海酒店室内计划的人性化还要能触发顾客的参与性，顾客不再如何找民宿设计师合作被动的接受上海酒店的服务，而是在接受服务同时更多地参与到上海酒店计划的改善和提高。因此上海酒店治理人员要提供多种多样的互动方式，让顾客积极参与到上海酒店的室内计划，不断收集顾客对上海酒店的计划预期，通过分析不断提高上海酒店的室内计划水平，另外，为了更好的衡量上海酒店室内计划的人性化计划水平，应建立相应的国家级，以此评价上海酒店的人性化计划是否达到预期要求。